{"id":107,"date":"2025-02-17T16:06:59","date_gmt":"2025-02-17T19:06:59","guid":{"rendered":"https:\/\/pressroom.cqap.com.ar\/?p=107"},"modified":"2025-02-17T16:06:59","modified_gmt":"2025-02-17T19:06:59","slug":"el-boom-del-social-commerce-cuando-las-redes-sociales-impulsan-el-20-de-las-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pressroom.cqap.com.ar\/index.php\/el-boom-del-social-commerce-cuando-las-redes-sociales-impulsan-el-20-de-las-ventas\/","title":{"rendered":"El boom del social commerce: cuando las redes sociales impulsan el 20% de las ventas"},"content":{"rendered":"\n

La integraci\u00f3n, personalizaci\u00f3n y omnicanalidad son las claves para el \u00e9xito del comercio en redes<\/em><\/p>\n\n\n\n

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El comercio social o social commerce ha dejado de ser una tendencia emergente para convertirse en una estrategia clave en la generaci\u00f3n de ventas. Seg\u00fan\u00a0 un estudio reciente de Salesforce<\/a>, esta pr\u00e1ctica contribuye al 20% de las ventas globales y al 14% del tr\u00e1fico a sitios de comercio electr\u00f3nico. Esto significa que plataformas como Instagram, Facebook y TikTok ya no solo funcionan como vidrieras digitales, sino como verdaderos canales de conversi\u00f3n directa.<\/p>\n\n\n\n

El \u00e9xito de esta modalidad radica en su capacidad para acortar el proceso de compra, conectar marcas con consumidores en su entorno natural y aprovechar el poder de la recomendaci\u00f3n social. Sin embargo, para maximizar su impacto, las empresas necesitan soluciones tecnol\u00f3gicas que les permitan integrar estos canales con sus sistemas de gesti\u00f3n de clientes (CRM) y ventas.<\/p>\n\n\n\n

Para que el social commerce sea verdaderamente efectivo, no basta con publicar productos en redes sociales. Es fundamental contar con herramientas que permitan centralizar datos, personalizar promociones y gestionar en tiempo real las acciones comerciales. La integraci\u00f3n entre las plataformas sociales y los sistemas de ventas resulta clave para ofrecer una experiencia fluida y omnicanal.<\/p>\n\n\n\n

En este sentido, existen soluciones tecnol\u00f3gicas que facilitan la implementaci\u00f3n de estrategias avanzadas de comercio social. Estas herramientas permiten desde la segmentaci\u00f3n de audiencias hasta la activaci\u00f3n de promociones en tiempo real, pasando por la gesti\u00f3n de programas de fidelizaci\u00f3n, cupones y descuentos personalizados seg\u00fan el comportamiento del consumidor.<\/p>\n\n\n\n

Dise\u00f1adas para potenciar el impacto del social commerce a trav\u00e9s de la omnicanalidad y la personalizaci\u00f3n, estas herramientas permiten a las empresas definir y lanzar promociones en tiempo real en tiendas f\u00edsicas y digitales, segmentar acciones seg\u00fan la ubicaci\u00f3n o el canal de compra y centralizar programas de fidelizaci\u00f3n; ofreciendo experiencias de compra hiper personalizadas.<\/p>\n\n\n\n

Una de las soluciones que destaca en este \u00e1mbito es Napse Promo, que permite definir y ejecutar estrategias que incrementan las conversiones, tales como cupones de usos m\u00faltiples, gamificaci\u00f3n y sorteos. Sumando la posibilidad de que estos elementos puedan ser utilizados en cualquier canal, brindando una experiencia de comercio unificado real.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEn un entorno donde la interacci\u00f3n digital define cada vez m\u00e1s las decisiones de compra, contar con herramientas que optimicen la experiencia del consumidor y mejoren la conversi\u00f3n es clave para el crecimiento de cualquier negocio. El social commerce ha demostrado ser una fuente de ingresos cada vez m\u00e1s relevante, y su \u00e9xito depender\u00e1 en gran medida de la capacidad de las empresas para integrar tecnolog\u00eda, personalizaci\u00f3n y omnicanalidad en su estrategia comercial\u201d<\/em> asegur\u00f3 Mart\u00edn Malievac, Director de Investigaci\u00f3n y Desarrollo de Napse.<\/p>\n\n\n\n

Acerca de Napse<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Napse es una empresa l\u00edder en desarrollo de soluciones inform\u00e1ticas para la transformaci\u00f3n digital del retail omnicanal en Latinoam\u00e9rica. Como parte del Grupo Stone Co., brinda tecnolog\u00eda para m\u00e1s de 70.000 clientes en 16 pa\u00edses de la regi\u00f3n, que eligen sus soluciones para operar sus m\u00e1s de 200.000 tiendas f\u00edsicas y online. Su propuesta de valor est\u00e1 basada en tecnolog\u00eda moderna y comprobada, junto con servicios profesionales para su implementaci\u00f3n, customizaci\u00f3n y soporte. La misi\u00f3n de Napse es apoyar a los emprendedores y est\u00e1 comprometida con el desarrollo internacional del sector, sustentado en su oferta de servicios, amplia trayectoria, especializaci\u00f3n y base instalada, sumados al crecimiento profesional de sus colaboradores y  de la organizaci\u00f3n. Para mayor informaci\u00f3n visite: www.napse.global. Tambi\u00e9n puede conectarse con Napse v\u00eda Facebook<\/a>, Instagram<\/a>, LinkedIn<\/a> y Youtube<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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